Wednesday, June 27, 2007

Náčrt trendov v súčasnej internetovej žurnalistike

Noviny sa boja o svoju budúcnosť a snažia sa nájsť spôsob, ako prežiť. Veľa sa diskutuje o konvergencii médií, ktorú priniesol internet, o integrovaných redakčných tímoch a o fungujúcom obchodnom modeli. Poznačil som si zopár myšlienok na túto tému, ktoré ma zaujali.

Nasledujúce slová predniesol Dan Bogler, managing editor vo The Financial Times, na Seminári európskej ekonomickej tlače, ktorý sa uskutočnil 16. a 17. apríla 2007 v Paríži.

"Last July, the paper (Financial Times, pozn. autora) officially launched fully integrated staff and systems, fitting ft.com reporters into the print functions and vice versa. The team implemented “storybuilding,” meaning that in the morning, a few paragraphs of breaking news are posted to the paper’s website and followed up on throughout the day, eventually resulting in a complete, analytical piece for the following day’s print version. Heads of sections are now responsible for both print and online content..."
"V júli minulého roku noviny (Financial Times) oficiálne spustili plne integrovanú redakciu a systém, poverili online reportérov printovými funkciami a opačne. Redakčný tím implementoval pojem "výstavba príbehu" v tom zmysle, že ráno je niekoľko dôležitých správ poslaných na webstránku, v priebehu dňa sú dopĺňané a aktualizované až napokon sú na druhý deň v printe zosumarizované v podobe analýzy. Vedúci sekcií sú teraz zodpovedný za obsah v printe aj na webe..."

Celý článok - http://www.editorsweblog.org/news/2007/04/ideas_from_the_european_business_press_s.php

Šéfredaktor anglického denníka The Guardian, Alan Rusbridger, začiatkom marca 2007 prezentoval redakcii nové princípy, ktorými sa bude redakcia riadiť. Vyberám tie, ktoré ma najviac zaujali:

"Web users expect to read about news as it happens. If we don’t update our site continuously readers will go elsewhere. 24/7 means we will publish material around the clock across seven days, rather than (as at present) for 16 hours a day across five days. It means publishing more of our news according to the demands of the web rather than the rhythms and expectations of a newspaper. Generally, news material which has been written, subbed and legalled may be posted on the web as it becomes available. We will continue to use news wires for breaking news but will seek to use our full editorial resources to add “Guardian/Observer” value as soon as possible. Our production processes must reflect the needs of the web (e.g. the use of web-friendly headlines as well as newspaper headlines, links, tagging, key wording and so on.)"
"Čitatelia webu očakávajú, že budú čítať o udalostiach hneď, ako sa stanú. Ak nebudeme aktualizovať našu stránku nepretržite, čitatelia pôjdu inde. 24/7 znamená, že materiály budeme publikovať celý deň a celú noc, sedem dní v týždni, na rozdiel od súčasných 16 hodín päť dní týždenne. To znamená, že budeme publikovať viac našich správ podľa potrieb webu, nie rytmu a očakávaní printu. Všeobecne povedané, spravodajský materiál, ktorý bol napísaný, zeditovaný a schválený môže byť publikovaný na webe hneď, ako je k dispozícii. Budeme ďalej používať agentúry pre najnovšie správy, no budeme sa usilovať naplno využiť naše zdroje a dať správam našu vlastnú pridanú hodnotu hneď, ako sa dá. Náš produkčný proces musí reflektovať potreby webu. (Napríklad používanie webových titulkov rovnako ako printových, používanie liniek, tagov, kľúčových slov a tak ďalej.)"

Celý článok na - http://www.buzzmachine.com/2007/03/07/the-web-is-preeminent/

Len podotýkam, že webstránka denníka Guardian je dlhodobo považovaná za jednu z najlepších na svete - vyhrala Webby Awards v kategórii "Najlepšia spravodajska stránka" v roku 2005 aj 2006 (pred NY Times, Wall Street Journal aj Washington Post), a šesť rokov po sebe získala cenu British Newspaper Awards pre "Najlepší elektronický denník". Je predpoklad, že zmeny, ktoré sa v redakcií nastali od marca 2007, len prispejú k ďalšiemu posilneniu pozície denníka na britskom trhu.
V minulosti existovali obavy, že zverejnený obsah na internete kanibalizuje printové vydanie. Internet bol obviňovaný z nižších ziskov mediálnych domov. So skúsenosťou časopisu Forbes sa na Fóre Asociácie internetových vydavateľov v marci 2007 v Londýne podelil jeho prezident a CEO James Spanfelle:

"The success of Forbes.com has not come at the expense of our print product, in fact the two media platforms have been a great complement to each other... we've had all the magazine content on the site for ten years, from launch, during that time readership for the magazine has increased."
"The strategy has paid off handsomely for us not only in terms of increasing readership for the print product but we have also seen tremendous uptake of folks reading our sites."

"Úspech Forbes.com nešiel na úkor printového produktu, v skutočnosti sa obe platformy média ohromne dopĺňali. Máme celý obsah magazínu na stránke už desať rokov, od začiatku, počas tohto obdobia čítanosť magazínu vzrástla."

"Stratégia sa nám štedro vyplatila nielen kvôli zvýšenej čítanosti printového produktu, zaznamenali sme aj obrovský nárast čitateľov našich stránok."

Celý článok - http://www.journalism.co.uk/news/story3221.shtml

Internetové redakcie sú v médiách budované od 90. rokov. Postupne sa z nich vyvinuli samostatné oddelenia. V súčasnosti však badať opačný trend. Integráciu redakcií. S integráciou majú skúsenosti všetky väčšie denníky (uvádzam aspoň najväčšie z najväčších - nytimes.com, wsj.com, guardian.co.uk, telegraph.co.uk a mnohe dalšie). Z článku Associated Press: detailing the road to integration vyberám:

"Now, a project starts with a ‘multimedia meeting.’ At the start of each project, editors from all platforms (video, photo, online, print…) meet and decide the direction of the story. If a particular medium isn’t suited for it, it can be rooted right out, and vice versa.
While editors obviously can’t meet for every story, Associated Press holds three daily news meetings gathering its top editors, going through an analogous multimedia filtering process for the top stories of the day."

"V súčasnosti (tzn. po reforme, pozn. autora), projekt začína multimediálnou poradou. Na začiatku každého projekt sa stretnú editori zo všetkých platforiem (video, fotografie, online, print) a rozhodnú o smerovaní príbehu. Ak konkrétna platforma nie je vhodná pre daný príbeh, môže byť vynechaná a naopak. Keďže editori sa nemôžu stretnúť kvoli každej správe, v Associated Press sa konajú denne tri porady top editorov, ktorí rozhodnú o použití multimédií v najdôležitejších správach dňa."
Celý článok - http://www.editorsweblog.org/analysis/2007/05/associated_press_detailing_the_road_to_i.php

Technologická revolúcia nasleduje rýchlym tempom a, obrazne povedané, každý deň prinesie nové zariadenie schopné pripojenia na internet. Tradičný printový vydavatelia si uvedomujú nové možnosti pre šírenie svojho spravodajstva. Smerujú k multiplatformnému poskytovaniu informácií, teda k takému, ktoré je možné prijímať na ktoromkoľvek zariadení.
Riaditeľ experimentálej "redakcie budúcnosti", ktorú vytvorila Medzinárodná novinová asociácioa (Newsplex, IFRA), Dr. Dietmar Schantin poskytol rozhovor internetovému magazínu journalism.co.uk, kde okrem iného uviedol:

"We are a service company and our service is information and news. We serve our audience with the things they want to know and on a comfortable platform.'
"Newspaper will always be an important part but it won't be like 'OK, we have a newspaper and we also do online.' It's about 'we are a publishing house, a media company. It just happens that we have a newspaper, but also our digital channel is as good and important as the newspaper. Its focus may also be on a different audience or it provides different kind of content.'
"It will be that you won't necessarily read something online and also get it in the paper and vice versa. It's about target groups and the vision I have is that at the next stage you have editors that are responsible for a certain target groups. They take the media, formats and content they then need to serve certain target groups.
"When you want to get a story out you should consider who is its target group, in what life situation is this target group at this moment, what content is relevant for this target group in this life situation. Based on this you choose the media and the format"
"What reflects the Newsplex philosophy, is that you don't just copy and paste. You need to add value if you go to a different channel.

"We start from the audience, what they want is a very important point. That does not mean that a newspaper should just do what the audience wants. The newspaper needs to stick to its core values."

"Its nothing more than a tool box. They're still journalists researching, finding good stories and preparing them so that people can read it properly, but now you have more tools to tell your story, that's all it is."
"Sme firma poskytujúca službu a naša služba sú informácie a správy. Slúžime našim čitateľom informáciami, o ktorých chcú vedieť a ktoré chcú na pre nich pohodlnej platforme." (Pre niekoho je pohodlný print, pre iného zasa displej monitora, displej mobilu, RSS kanál, zvukový podcast, mail, SMS alebo MMS, teletext, digitálna televízia, desktop alerts a podobne, pozn. autora)
"Noviny budú vždy dôležitá súčasť, ale nebude to v zmysle 'OK, máme noviny a máme tiež online.' Bude to v zmysle 'Sme vydavateľský dom, mediálna firma. Jednoducho máme noviny, ale náš digitálny kanál je rovnako dobrý a dôležitý ako noviny.' (Digitálny kanál) môže byť zameraný na inú cieľovú skupinu alebo môže poskytovať iný druh obsahu."
"Nie je nevyhnutné čítať niečo online a zároveň to mať aj v papierovej podobe, a naopak. Je to o cieľových skupinách. A vízia, ktorú mám, je taká, že v naledujúcej ére budú editori, ktorý budú zodpovední za konkrétnu cieľovú skupinu. Oni vyberú médium, formát aj obsah, ktorý predostrú cieľovej skupine. "

"Ak chcete napísať správu, mali by ste zobrať do úvahy, kto je jej cieľová skupina, v akej životnej situácii je cieľová skupina práve v tejto chvíli a aký obsah je pre ňu relevantný v tejto životnej situácii. Na základe týchto skutočností je potrebné vybrať správne médium a formát."

"To, čo odzrkadľuje filozofiu Newsplexu (experimentálna "redakcia budúcnosti" vytvorená Medzinárodnou novinovou asociáciou) je to, že pri tvorení obsahu pre viaceré platformy by obsah nemal byť iba kopírovaný z jednej do druhej. Je potrebné vytvoriť pridanú hodnotu pre jednotlivé kanály.

"Začíname od čitateľov. To, čo chcú čitatelia je veľmi dôležité. To však neznamená, že noviny by mali robiť presne to, čo chcú čitatelia. Pre noviny je nevyhnutné držať sa základných hodnôt."

"Všetky tie nové možnosti, ako blogy, videospravodajstvo, RSS kanály, podcasty, interaktívne infografiky, nie sú nič viac než nástroje. Novinári sú stále tí, ktorí robia rešerše, hľadajú príbehy a pripravujú ich tak, aby čitatelia dostali čo najviac informácií. Ale teraz majú viac možností, ako im príbeh povedať. O tom to celé je."
Celý článok - http://www.journalism.co.uk/features/story3034.shtml

Na seminári európskej ekonomickej žurnalistiky v apríli tohto roku v Paríži vystúpil okrem iných aj francúzsky ekonóm, poradca bývalého prezidenta Mitteranda, Jacques Attali, ktorý sformuloval niekoľko zaujímavých myšlienok.

Podľa neho je čas jediný nedostatkový tovar na svete. Z tohto dôvodu hlavná cesta, ako môžu noviny upevniť svoju pozíciu, je poskytovať čitateľom informácie vo forme, ktorá im najviac šetrí čas. "Čitatelia musia dostať tie informácie, o ktoré majú záujem a vtedy, keď ich chcú. Z tohto dôvodu Attali mieni, že mobilná technológia, keďže tú má používateľ neustále pri sebe, vzrastie na význame v oblasti doručovania informácií."
Celý článok - http://www.editorsweblog.org/news/2007/04/ideas_from_the_european_business_press_s.php


Smer je teda daný. Vydavateľom sa odporúča:


1. produkovať spravodajstvo nezávislé na formáte a platforme.


2. šíriť informácie viacerými kanálmi a každý kanál obohatiť o nejakú pridanú hodnotu.
(Napríklad "kanál - mobil" môže ponúkať okamžité krátke správy, t.j. hneď, ako sa udalosť udeje, záujemca o informáciu ju môže prijať formou SMS alebo MMS. "Kanál - web" môže ponúkať rozsiahle prehľadávanie archívov článkov a dát, interaktívne prezentácie a infografiky, tabuľky, grafy, diskusie a služby sociálnych sietí. "Kanál - print" môže poskytovať sumarizácie, analýzy, názory a komentáre, recenzie, reportáže a žánre na hranici publicistiky a literatúry. "Kanál - digitálna televízia" môže ponúkať videospravodajstvo, rozhovory, prípadne dokumenty.) Ak sa vydavateľ rozhodne vydávať vo všetkých kanáloch totožný obsah, pravdepodobne sa kanály budú navzájom kanibalizovať

3. produkovať správy s ohľadom na šetrenie času čitateľovi.
Smerovať technologicky tak, aby bolo možné informovať čitateľa iba o tých udalostiach, o ktoré má záujem a dať mu o udalosti iba tie informácie, ktoré sú preňho relevantné.

4. prezentovať spravodajskú udalosť kompaktne
- to si vyžaduje, aby redaktori neboli rozdelení na klasických redaktorov, online redaktorov, mobil redaktorov, video redaktorov, ale aby editori použili pre "vyrozprávanie" tej-ktorej správy to médium alebo médiá, ktoré sú na to najviac vhodné (Ako príklad možno uviesť článok z futbalového zápasu. Individuálnu akciu hráča možno opísať v niekoľkých riadkoch, prípadne doplniť fotografiou, ale čitateľ ju chce vidieť, preto v tomto prípade by bolo vhodné použiť video. Ale napríklad pre redakčný komentár je, podľa môjho názoru, vhodnejšia textová forma, pretože komentár neprináša žiadnu akciu, ktorú by bolo žiadúce zobraziť.)

Pokúsil som sa stručne načrtnúť aktuálne trendy v internetovaj žurnalistike. V budúcich blogoch sa pokúsim zájsť viac do hĺbky. Mojím cieľom je ponúknuť zaujímavé riešenia zo zahraničia slovenským novinárom a editorom, ktorý majú vplyv na smerovanie slovenských spravodajských portálov.

Odporúčané články:
Top Editors Discuss Newspapers' Future and Web
http://www.editorandpublisher.com/eandp/search/article_display.jsp?vnu_content_id=1003561605

Online Journalism Revue - What Newspapers and Their Web Sites Must Do to Survive
http://www.ojr.org/ojr/business/1078349998.php

Wall Street Journal - How Old Media Can Survive In a New World
http://online.wsj.com/public/article/SB111643067458336994-dZdpfVsBBc8Y17yRcFtFhF_8YWk_20060522.html?mod=blogs